Apakah Paket Internet Telkomsel Bisa Dipakai Di Luar Negeri – 12 Januari 2023 12 Januari 2023 Yogie Soliemin 37 komentar call center, penanganan keluhan pelanggan, layanan pelanggan, kartu halo Telkomsel, penggunaan ponsel roaming, penagihan pascabayar, Telkomsel
Saya baru-baru ini bepergian ke luar negeri dan membeli paket roaming untuk Internet. Saat saya berada di luar negeri pada tanggal 4 Januari 2023, saya mengalami masalah dengan kartu kredit saya dan perlu menelepon
Apakah Paket Internet Telkomsel Bisa Dipakai Di Luar Negeri
Kartu kredit Setelah panggilan pertama, saya perhatikan tagihan internasional 0 atau tidak ada tagihan di aplikasi MyTelkomsel, jadi saya berasumsi telepon itu adalah kartu kredit call center.
Mengapa Paket Telkomsel Berbeda Untuk Masing Masing Nomor?
Masih ada masalah pada kartu kredit, jadi saya harus menelpon lagi dan lagi untuk mengatasi masalah tersebut, tagihan internasional saya di MyTelkom tetap nol. Hingga saya mendapat telepon dari Indonesia dan ketika saya cek kembali aplikasi Telkomsel saya, katanya tagihannya Rp 18.142 yang menurut saya normal saja.
Pada tanggal 7 Januari 2023, saya menerima SMS dari Telkomsel (terlampir) bahwa pemakaian saya adalah Rp 2.116.008 dan disarankan untuk membeli paket data Telkomsel. Ketika saya membaca ini, saya berasumsi mungkin itu adalah bug pada sistem membaca yang saya gunakan online
Sesampainya di Surabaya, nomor saya langsung diblokir. Saya menelpon 188 untuk membayar Rp 2 juta untuk membuka nomor saya karena saya ditelepon saat berada di luar negeri. Disini saya merasa tertipu atau tertipu karena hari ini 11 Januari 2023 sampai saat ini nomor saya masih terblokir dan tagihan saya saat ini masih berkisar Rp 300.000 dan di aplikasi MyTelkomsel muncul Rp 200.000 domestik dan internasional Rp 18.142 (foto terlampir).
Tidak masuk akal lagi saya menetapkan batas pemakaian internasional maksimal Rp 500.000. Sekarang Telkomsel telah memblokir nomor saya dan saya harus membayar Rp 2 juta maka nomor saya akan terbuka. Saya keberatan dengan nomor 188 namun ditolak. Sulit bagi saya untuk mengganti nomor karena saya sudah menggunakan nomor ini selama beberapa tahun. Bantu hati nurani Telkomsel!
Mengingat Internet Sudah Jadi Kebutuhan Primer, Apa Yang Membuat Operator Lokal Tidak Mampu Menurunkan Harga Kuota Internet? Di Mana Peran Negara Dalam Mengamalkan Uud 1945?
Surat pembaca ini belum ditanggapi oleh para pengusaha terkait. Jika bisnis Anda terkait dengan pertanyaan/permintaan/keluhan di atas, silakan kirimkan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya mengenai barang dan/atau jasa yang digunakannya dijamin dalam Pasal 4 Undang-Undang Perlindungan Konsumen.
Saya membeli hoodie Karawang – Malang dari Shopee pada tanggal 13 Maret 2024 menggunakan jasa pengiriman JNE, No. 24 Oktober 2022 26 Oktober 2022 Taufikhid 8 komentar Penanganan Keluhan Pelanggan, Pelayanan Pelanggan, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Ketentuan Layanan tidak sesuai informasi, Kuota Internet, MyTelkomsel, Operator Seluler, Paket Data Internet, Paket InternetMax Telkomsel, Telkomsel, Urutan Prioritas
Halo saya Taufik pelanggan Telkomsel dengan nomor 08121332****. Saya ingin bertanya kepada Telkomsel mengenai preferensi konsumsi kuota paket InternetMAX.
Jual Paket Data Telkomsel Flash Terlengkap Full 24 Jam Untuk Semua Zona
Tadi saya juga sudah menghubungi CS untuk menanyakan tentang paket ini dan CS menjawab bahwa permintaan kuota adalah prioritas utama untuk dikonsumsi.
Namun saat saya cek kuota di MyTelkomsel beberapa hari kemudian, ternyata yang terpakai adalah kuota lokal terlebih dahulu, bukan kuota aplikasi. Meskipun saya sering melakukannya
Jika prioritas konsumsi paket sesuai dengan CS pada gambar terlampir, mengapa kuota aplikasi menjadi prioritas konsumsi utama seperti yang saya tanyakan tadi? Berdasarkan jawaban terakhir setelah paket terpendek, mengapa tidak dipotong dulu kedua paket tersebut?
Padahal kedua paket ini merupakan paket dengan masa aktif paling singkat. Jujur saja membingungkan, saya tidak menyangka kuota ini akan kembali, tapi saya ingin penjelasan yang jelas mengenai hal ini.
Inilah Kelebihan Dan Kekurangan Provider By.u Yang Saya Rasakan
Penanganan Pengaduan Pelanggan Layanan Pelanggan Kartu Telepon Perdana SIM Prabayar Ketentuan Penggunaan Informasi Kuota InternetPaket Data Internet Operator Seluler MyTelkomselPaket Internet TelkomselPaket MaxBerlangganan Prioritas Telkomsel
Merujuk pada surat pembaca Bapak Tawfiq Hidayat tertanggal 24 Oktober 2022 tentang Prioritas Konsumsi Kuota…
Hak konsumen untuk mendengar pendapat dan keluhannya terhadap barang dan/atau jasa yang digunakannya dijamin dalam Pasal 4 Undang-Undang Perlindungan Konsumen.
Terima kasih kepada Layanan Media Konsumen yang telah memfasilitasi ruang ini. Saya ingin bercerita tentang penipuan yang saya alami
Gini Caranya.! Agar Bisa Menggunakan Kuota Internet Lokal Telkomsel, Di Mana Pun.
Cara beli paket internet telkomsel di luar negeri, apakah kartu halo bisa dipakai di luar negeri, apakah kartu telkomsel bisa dipakai di luar negeri, kartu telkomsel bisa dipakai di luar negeri, paket internet telkomsel di luar negeri, paket internet telkomsel untuk di luar negeri, apakah kartu xl bisa dipakai di luar negeri, apakah jne bisa kirim ke luar negeri, kartu debit yang bisa dipakai di luar negeri, paket internet luar negeri telkomsel, apakah kartu simpati bisa dipakai di luar negeri, kartu yang bisa dipakai di luar negeri